ForsideFAQBestilNyhederTilbudBetingelserKontaktFavoritter
 
Kundecenter

Du er meget velkommen til at kontakte os på telefon: (+45) 70 26 95 80 eller på mail:
info@itnetbutik.dk

Forretningsbetingelser

Pakker til  Grønland,  Færøerne og andre lande i Europa kan bestilles via vores tyske site  klik  her

Betalingkort og betalingsmetoder

Vi accepterer føglende betalingskort:

  • Dankort
  • VISA/Dankort
  • Mastercard
  • Eurocard
  • JBC
  • Maestro
  • Visa Electron

Vi hæver først pengene når ordren er afsendt fra vores lager.

Derudover accepterer vi følgende betalinger:

  • E-fakturering (kun for offentlige virksomheder)
  • Nordea e-betaling
  • Bankoverførsel (beløbet overføres til Nordea regnr. 1938 kontonr. 5905 847 327) 

Forbehold

DER TAGES FORBEHOLD FOR PRISFEJL OG UDSOLGTE VARER.

Alle kontrakter/aftaler indgås på dansk.

Når du har afsluttet dit køb modtager du en dansk ordrebekræftelse pr. email. Det er ikke muligt at fremkalde ordrebekræftelsen via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen (fakturaen eller kreditnotaen), så send venligst en e-mail:  info@itnetbutik.dk

Ekspedition og Forsendelse

It-netbutik GmbH beregner fragt og ekspedition efter følgende tabeller.

Fragtfrit for ordre over Kr. 2.000,00.

Fragt er inkl. forsikring.

KG
DDK
  0 -> 2
38,00
 
  2 -> 5
64,00
 
  5 -> 30
96,00


DPD.

Med DPDs onlinetracking DELIStrack
kan du informere dig over pakkens aktuelle status i DPDs logistiknetværk.

Skulle ovenstående DELIStrack link ikke fungere, kopier venligst følgende link til din browser:
DELIStrack: http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=dk&pknr=01245009130481

Skulle du ikke antræffes hjemme på leveringsdagen, får du normalt en seddel i postkassen med flere oplysninger. Skulle chaufføren have glemt dette, kan du kontakte DPD på 70 10 05 10 med din trace kode for at høre nærmere om en genlevering.

Pakker vil blive leveret til døren.  
Der sendes automatisk en mail med trace nr.,  når pakken er klargjort.

Betalings-gebyrer:
Beskrivelse
Opkræves på ordre
 
 
 
 
Dankort/ Visa Dankort
1,45kr + 0,10%
For køb under kr. 50,00 betales kr. 0,70
 
 
For køb fra kr. 50,01 til kr. 100,00 betales kr.1,10
Internationale kort (dansk udstedte)
1,25%
Minimum kr. 0,70 per transaktion
Internationale kort (udenlandsk udstedte)
3,75%
Minimum kr. 1,95 per transaktion
E-fakturering for offentlige virksomheder
0
 


Levering

Vi leverer din ordre hurtigst muligt. De modtagne ordrer vil blive afsendt 1 - 3 dage fra ordre modtagelse. Det sker, at varer der er bestilt hos vore leverandører bliver forsinket, og det kan af og til give nogen udsving.

Restordre

Hvis de bestilte varer ikke er på lager, vil disse blive sat i restordre til levering snarest muligt. Du kan altid anføre under bemærkninger, at du vil kontaktes, hvis der opstår en restordre situation. I så fald vil du blive kontaktet via e-mail. Du har naturligvis altid mulighed for at slette restordren i stedet for at afvente varens hjemkomst.

Moms forhold

Vi viser priserne med og uden moms. Der betales dansk moms for alle forsendelser til Danmark.
Virksomheder kan få moms fradragelse ved at opgive deres  SE nr. i ordrenotatet under kundeoplysninger.

Kreditkort sikkerhed

Vi benytter os af  PBS  som betalingsformidlingsselskab, og derved har vi adgang til alle gængse korttyper. Betalingsgatewayen er et elektronisk kasseapparat, som sørger for godkendelse af kort, og (SSL) krypteret overførsel af beløb. BetalingsGatewayen opfylder de sidste nye krav til sikkerhed, også udover selve transaktionen, såsom Firewall, virusbeskyttelse med mere. BetalingsGatewayen benytter 128 bit SSL kryptering af kort- og kontooplysninger og er i princippet ubrydelig. Da SSL 128 bit krypering er den sidste nye sikkerhedsstandard kan dette medføre, at det ikke kan lade sig gøre at gennemføre en transaktion, hvis der bruges en ældre browser version. Vi vil være meget taknemlige for en mail eller et opkald fra dig hvis det skulle ske.

Persondatapolitik

Cookies

På itnetbutik anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionaliteter. Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes. I Internet Explorer slettes cookies under menuen "funktioner" -> "Internetindstillinger"-> "slet cookies".

Logstatistik

Logstatistik bruges på itnetbutik og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

Personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Personoplysningerne registreres hos it-netbutik GmbH og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi opbevarer/transmitterer  ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger videregives ikke til tredjemand.

Som registreret hos it-netbutik GmbH har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@itnetbutik.dk.

Reklamationsret

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. I forbindelse med reklamationssager afholder IT-netbutik GmbH returomkostninger i rimeligt omfang. Det letter sagsbehandlingen, hvis du kontakter os inden returnering af varen.

Fortrydelsesret:

Du har 14 dages returret på varer fra den dag de modtages. hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den i.

Du kan også nægte at modtage varen eller overdrage varen til postvæsenet.

Ved fortrydelse betaler du selv retur-fragten.

Indkøbskurv
0 vare(r) i kundevognen
Total.... 0,00 DKK
Gratis fragt ved køb for over 2000,00 DKK
Betaling
Nordea, VISA, MasterCard, Mastro, VISA-Electron, JCB
E-mærket
Printerguide
it-netbutik GmbH Zur Kupfermühle 3 24955 Harrislee Deutschland info@itnetbutik.dk